حساب کاربری

حداقل 8 کاراکتر

قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفا قبل از ثبت نام و ایجاد حساب کاربری و استفاده از وب سایت شاگو تولز نسبت به مطالعه دقیق قوانین و مقررات ذیل اقدام نمایید. توجه داشته باشید که انتخاب گزینه “قوانین و شرایط را خوانده و قبول دارم” به منزله قبولی و پذیرش تمامی شرایط و ضوابط مندرج در این بخش می باشد.

  • قوانین عمومی :

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های شاگو تولز منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های شاگو تولز تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از وب سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

  • تعاریف

شاگو تولز: وب سایت فروش آنلاین انواع ابزار آلات و یراق

پنل کاربری : پنلی است که از طرف “شاگو تولز” در اختیار کاربران قرار گرفته و از این طریق می توانند حسب مورد نسبت به خرید کالاها و استفاده از سرویس ها اقدام نمایند.

کاربر : شخصی حقیقی یا حقوقی است که از خدمات و اطلاعات شاگو تولز استفاده می کند، کاربر می تواند دارای حساب کاربری در شاگو تولز باشد و یا حساب کاربری در شاگوتولز نداشته باشد و از امکانات حساب کاربری استفاده نکند.

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات وب سایت شاگوتولز استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت و یا اقدام به خرید می‏‌کنید و یا به شاگوتولز ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که شاگوتولز به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

  • شرایط عمومی
  • کاربران می توانند بدون ثبت نام در شاگو تولز وایجاد حساب کاربری از آن بازدید کنند لکن ایجاد حساب کاربری و ثبت نام امکان استفاده از سایر خدمات قابل ارائه توسط شاگو تولز را فراهم می آورد.
  • در زمان ثبت نام در شاگو تولز و ایجاد حساب کاربری کاربران می بایست با گزینه “قوانین و شرایط را خوانده و قبول دارم” موافقت نمایند تا حساب کاربری آنها ایجاد گردد و در این صورت مجاز به ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات شاگو تولز می باشند.
  • مسئولیت حفظ محرمانگی و حفاظت از اطلاعات وارد شده در وب سایت توسط کاربران به عهده شاگو تولز می باشد و شاگو تولز در این خصوص نهایت سعی و تلاش خود را انجام می دهد. لکن در صورت سوء استفاده افراد متخلف و وقوع اعمال مجرمانه توسط اشخاص ثالث، شاگو تولز مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت و کاربر هیچگونه ادعایی نمی تواند داشته باشد. همچنین مسئولیت اسناد بارگذاری و اطلاعات ارائه و درج شده توسط کاربران با خود آنان خواهد بود و در اینخصوص مسئولیتی متوجه شاگو تولز نیست و در صورت برخورد با موارد مغایر با قوانین و مقررات جاری کشور، شاگو تولز حق اعتراض و پیگیری موضوع نزد مراجع ذیصلاح قضایی را خواهد داشت.
  • مسدود کردن حساب کاربری در هر زمان و بنا به تشخیص شاگو تولز امکانپذیر خواهد بود و در این خصوص ملزم به پاسخگویی نیست و تنها گزارشی از روند و دلایل وقوع را برای کاربر ارسال خواهد کرد و کاربر در این خصوص حق هیچ گونه اعتراض به شاگو تولز و یا طرح موضوع نزد مراجع قانونی را ندارد.
  • در صورت مشاهده هر گونه مغایرت و تناقض در اطلاعات و اسناد و مدارک ارائه شده توسط کاربر با اطلاعات و اسناد و مدارک واقعی، شاگو تولز می تواند حساب کاربری مربوطه را مسدود کند. به این منظور شاگو تولز می تواند از کاربران در فواصل زمانی مختلف و به صورت تصادفی درخواست اطلاعات تکمیلی نماید.
  • در صورت مشاهده هر گونه تخلف یا هرگونه سعی در تقلب و یا تغییر در نحوه صحیح کارکرد وب سایت ، شاگو تولز می تواند بدون اطلاع قبلی حساب کاربری را بنا به تشخیص خود بصورت موقت و یا بطور دائم غیر فعال و مسدود نماید.
  • در این خصوص کاربران تنها یکبار حق ارائه اعتراض به شاگو تولز را خواهند داشت که در این مورد نیز کاربر می بایست اطلاعات کاملی را در خصوص اثبات ادعای خود به شاگو تولز ارائه نماید و شاگو تولز در رد یا پذیرش این اعتراض مختار است و کاربر حق شکایت و اعتراض مجدد را از خود سلب می نماید. در صورت بروز خسارات و ضرر و زیان مادی و معنوی به شاگو تولز و یا سایر اشخاص ثالث مرتبط در این مورد، کاربر ملزم به تقبل کلیه خسارات و حقوق ضایع شده می باشد.
  • پنل کاربری کاربران
  • ایجاد حساب کاربری برای هر شخص حقیقی یا حقوقی در شاگو تولز مجاز است.
  • نام کاربری نباید مغایر با قوانین و مقررات کشور باشد.
  • پنل کاربری کاربران عادی کاملا به صورت رایگان و فعال خواهد بود و بابت استفاده از آن شاگو تولز هزینه ای از کاربران عادی دریافت نمی نماید.
  • شخص ثبت نام کننده حق استفاده از پنل کاربری را دارد و در صورت ارائه نام کاربری و رمز عبور به اشخاص ثالث و بروز هرگونه اشکال، ایراد و سوءاستفاده احتمالی آتی، شخص کاربر مسئولیت عواقب آن را به عهده خواهد داشت.
  • در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن نام کاربری و رمز عبور و یا فراموشی آن توسط کاربر، کاربر موظف است بلافاصله از طریق راه های ارتباطی با پشتیبانی شاگو تولز تماس حاصل نموده و شاگو تولز را در جریان موضوع قرار دهد. در هر صورت مسئولیت حفظ و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور با کاربران است.
  • استفاده از خدمات پنل کاربری در شاگو تولز از طریق ایجاد حساب کاربری امکانپذیر است و کاربر در زمان ثبت نام می بایست اقدام به وارد کردن شماره تلفن همراه خود می باشد. کاربر در این خصوص قبول می نماید که اطلاعات درخواستی را بصورت کاملا صحیح در شاگو تولز وارد نماید.
  • شماره تلفن همراه وارد شده در زمان ایجاد حساب کاربری و ثبت نام در شاگو تولز می بایست به نام شخص استفاده کننده باشد و کاربر می پذیرد که صاحب امتیاز خط تلفن همراه مذکور است. در صورت ادعای اشخاص ثالث در خصوص مالکیت خط تلفن همراه مذکور کاربر در برابر صاحب امتیاز خط تلفن همراه، مسئولیت آن بعهده کاربر خواهد بود و شاگو تولز به محض آگاهی از این موضوع نسبت به مسدود نمودن حساب کاربری و لغو عضویت کاربر اقدام خواهد نمود.
  • امکان ایجاد حساب کاربری توسط هر شخص در شاگو تولز وجود دارد.
  • در صورت بروز وقایعی از قبیل وقوع بلایای طبیعی، جنگ، شرایط غیرعادی، قطعی کلی شبکه اینترنت و دیتا، خرابی در هاستینگ، فیلترینگ و… که خارج از اختیار شاگو تولز می باشد، هیچ مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات متوجه شاگو تولز نخواهد بود.
  • مسئولیت ها و تعهدات
  • شاگو تولز تمام تلاش خود در جهت تسهیل دسترسی کاربران به منظور مقایسه و جستجوی قیمت انواع کالا قابل ارائه بکار خواهد بست.
  • شاگو تولز در خصوص تولید و ایجاد محتوا سعی در استفاده از بهترین و معتبرترین مراجع و ایجاد محتوای صحیح می نماید لکن هیچ گونه تضیمنی از سوی شاگو تولز مبنی بر بدون خطا و اشتباه بودن و یا کامل و قابل اتکا بودن مطالب وجود نخواهد داشت. © کلیه محتویات وب سایت شاگو تولز شامل قانون حق تکثیر شده و به شاگو تولز تعلق دارد.
  • وب سایت شاگو تولز به گونه ای طراحی شده است که بر روی غالب دستگاه ها و شبکه های ارتباطی بخوبی عمل می نماید و شاگو تولز تمامی تلاش خود در جهت بهبود آن را نیز بعمل خواهد آورد. لکن شاگو تولز هیچگونه تضمینی نسبت به اجرا شدن وب سایت خود بر روی تمامی دستگاه‌ها یا شبکه‌های ارتباطی نخواهد داد. همچنین کاربر می بایست نسبت به تهیه کلیه لوازم و ابزار لازم جهت دسترسی و استفاده از وب سایت شاگو تولز را شخصاً تأمین و تهیه نماید.
  • واحد پشتیبانی شاگو تولز از طرق ذیل نسبت به راهنمایی و رفع ایرادات احتمالی کاربران اقدام می نماید:
  • به صورت ۲۴ ساعته از طریق دریافت و ارسال ایمیل
  • در ساعات اداری به صورت تلفنی
  • از طریق نرم افزارهای پیام رسان موجود و معرفی شده در سایت شاگو تولز تا ساعت ۲۰ شب
  • شرایط غیر فعال سازی حساب کاربری
  • شاگو تولز می تواند در صورت بروز هر کدام از موارد ذیل به تنهایی یا به صورت کلی و یا بنا به دستور مقامات و مراجع ذیصلاح قضایی، نسبت به انسداد و غیر فعال سازی دائم و یا غیر فعال سازی موقت حساب کاربری اقدام نماید.
  • در صورت نقض هر یک از تعهدات مندرج در قوانین و مقررات وب سایت شاگو تولز
  • در صورت افشای اطلاعات
  • در صورت هرگونه فعالیت مغایر با قوانین و مقررات جاری کشور

بدین منظور شاگو تولز می تواند در ابتدا یک اخطار از طریق ایمیل یا سایر راه های ارتباطی بصورت کتبی یا شفاهی به کاربر اعلام نماید و در صورت عدم انجام عمل موثر و ترتیب اثر ندادن اخطار، مطابق قوانین و مقررات نسبت به  انسداد و غیر فعال سازی دائم و یا غیر فعال سازی موقت حساب کاربری حسب مورد اقدام نماید.

پردازش و ارسال سفارش

شرایط ارسال سفارشات:

  • مشتریان عزیز می‌توانند در مراحل خرید از بین سه شیوه پیک موتوری، پست سفارشی و یا باربری یکی را انتخاب کنند. لازم به تذکر است این انتخاب تنها ترجیح خریدار را مشخص می نماید و با توجه به شرایط خاص امکان تغییر روش ارسال به صلاح‌دید کارشناسان واحد مرسولات شاگو تولز وجود خواهد داشت.( در ۹۰ درصد اوقات همان روش ارسال ترجیحی مبنای روش ارسال خواهد بود.)
  • سفارشات تهران:
  • سفارشات مناطق ۲۲ گانه شهر تهران از طریق پیک موتوری ارسال می شود. پیش از ارسال سفارش توسط پیک، هماهنگی لازم با مشتری صورت می‌پذیرد و در صورت عدم پاسخگویی مشتری تا ۲۴ ساعت، سفارش به صورت خودکار لغو می‌گردد.
  • سفارشات شهرستان:
  • سفارشات دیگر شهرها از طریق پست سفارشی یا باربری بسته به شرایط محموله و با انتخاب مشتریان و نظر نهایی کارشناسان واحد پردازش سفارشات شاگو تولز ارسال خواهد شد. لازم به ذکر است بارهای حجیم و سنگین (بالاتر از ۱۲ کیلوگرم) از طریق باربری یا پست با تصمیم کارشناس مرسولات شاگو تولز ارسال خواهد شد. هزینه ارسال سفارشات صرفاً تا محل باربری مقصد بر عهده ی شاگو تولز است. زمان دریافت سفارشات ۲ تا ۵ روز کاری خواهد بود.
  • سفارشات برای جزیره کیش، جزیره قشم، چابهار، بندر ماهشهر و عسلویه از طریق باربری یا پست با تصمیم کارشناسان واحد مرسولات شاگو تولز ارسال می شوند.
  • پست سفارشی به تمام نقاط کشور محموله مشتریان را ارسال می کند. پس از اینکه سفارش شما از طرف شاگو تولز به پست سفارشی تحویل داده شود، شماره رسید پستی به اطلاع شما خواهد رسید شما می‌توانید از این صفحه سفارش خود را پیگیری کنید. البته در صورتی که با شاگو تولز تماس بگیرید این پیگیری توسط تیم پشتیبانی انجام خواهد شد.
  • لازم به ذکر است با توجه به شرایط مختلفی که در خصوص سفارشات و سیستم های ارسال رخ می دهد خریداران با خرید خود این امر را می پذیرند که حق انتخاب روش ارسال را برعهده کارشناسان شاگو تولز می گذارند.
  • در صورت عدم موجودی برخی کالاها در انبار فروشگاه کلیه ی موارد موجود برای خریدار ارسال می گردد و وجه اقلام ناموجود به حساب مشتریان عینا واریز خواهد شد. لازم به تذکر است مشتریان به منظور هر چه سریعتر باز پس گیری وجوه برگشتی می بایست شماره کارت ۱۶ رقمی عضو شتاب خود را به واحد پشتیبانی از مشتریان به صورت تلفنی اعلام نمایند.
  • سایر مقررات
  • شاگو تولز امکان تغییر قوانین و مقررات به صلاحدید و بنا به تشخیص خود در هر زمان را دارد. در صورت تغییر قوانین و مقررات، شاگو تولزظرف مدت معینی که کمتر از ۳۰ روز نخواهد بود نسبت به اطلاع رسانی در خصوص آن اقدام می نماید. کاربران از تاریخ قرارگرفتن قوانین و مقررات جدید در وب سایت که برای عموم افراد قابل مشاهده است، می بایست نسبت به آن توجه نموده و از تاریخ لازم الاجرا شدن کاربران تمامی شرایط و قوانین و مقررات مندرج را پذیرفته و قبول می نمایند. در صورت بروز اختلاف در خصوص مفاد قوانین و مقررات کاربران حق هیچگونه اعتراض و یا ادعایی را نخواهند داشت و تنها می توانند از خدمات وب سایت شاگو تولز استفاده  ننمایند و در صورت پذیرفتن شرایط و قوانین و مقررات در زمان ثبت نام و ایجاد حساب کاربری، ادعایی در مورد عدم اطلاع از قوانین قابل پذیرش نخواهد بود.

در صورت بروز اختلاف میان کاربران و شاگو تولز قبل از قرارگرفتن و لازم الاجرا شدن قوانین و مقررات جدید، قوانین و مقررات براساس مفاد قوانین قبلی قابل اجرا می باشد.

کاربران موافقت می نمایند که در صورت بروز خسارت ناشی از توقف فعالیت در وب سایت شاگو تولز به دلیل تغییر در قوانین و مقررات چه در مورد کاربران و چه در مورد سایر اشخاص ثالث، هیچگونه ادعایی نسبت به شاگو تولز نخواهند داشت و در اینخصوص شاگو تولز هیچگونه مسئولیتی نداشته و ادعایی را نخواهد پذیرفت.

  • عدم دسترسی منظم کاربر به وب سایت شاگو تولز و یا عدم بررسی اعلان ها از سوی کاربران مسئولیتی را متوجه شاگو تولز نخواهد کرد و دسترسی مداوم و بدون وقفه کاربران به وب سایت از سمت شاگو تولز تضمین نخواهد شد.
  • راه های ارتباطی شاگو تولز با کاربران از طرق مختلف مانند ایمیل، پیامک، تماس تلفنی و یا سایر راه های ارتباطی اعلام شده در وب سایت می باشد و کاربران می پذیرند کلیه اعلان های شاگو تولز صرفا از طرق مذکور ارسال و مشاهده شده تلقی می گردد.
  • در صورت ورود خسارت به شهرت، اعتبار و یا دارایی های شاگو تولز که ناشی از اقدام و عمل کاربر باشد، این موضوع بعنوان تخلف از شرایط قرارداد و قوانین و مقررات تلقی گردیده و شاگو تولز این حق را برای خود محفوظ می‌داند که ابتدا حساب کاربری شخص مذکور را مسدود و بصورت دائم غیر فعال می نماید و در صورت لزوم نسبت به طرح دعوی و پیگیری قانونی و حقوقی علیه شخص مذکور اقدام نموده و خسارات احتمالی و حقوق قانونی خود را مطالبه نماید.
  • در صورت انتقال مالکیت وب سایت به اشخاص ثالث به هر نحو، خللی در حساب کاربری کاربران ایجاد نخواهد شد و کاربران همچنان از خدمات وامکانات وب سایت بهره مند خواهند بود.
  • کلیه حقوق و مالکیت مادی و معنوی و فکری وب سایت شاگو تولز اعم از محتوا، طراحی ظاهری، علائم تجاری، لوگو و سایر مواردی که تحت حمایت قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان مصوب سال ۱۳۴۷ هستند از جمله متن، گرافیک، دکمه‌ها، تصاویر، صداها، کلیپ های تصویری، داده‌های گردآوری‌شده و نرم‌افزار و سایر موارد مرتبط با این موضوع، متعلق به صاحبان امتیاز وب سایت بوده و تحت حمایت قوانین جمهوری اسلامی ایران ازجمله قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲، قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان مصوب ۱۳۴۷ و قانون جرائم رایانه ای مصوب ۱۳۸۸ می‌باشد. کاربران نیز صرفا حق استفاده از سامانه را در محدوده تعیین شده دارند و به هیچ وجه، هرگونه حقی اعم از محدود و یا نامحدود نسبت به حقوق و مالکیت مادی و معنوی و فکری و سایر موارد پیشگفته به کاربران تعلق ندارد.
  • در صورت استفاده کاربران از روش هایی مانندFraming،Mirroring یا سایر روش‌های دیگر و ارائه نسخ دیگری از خدمات وب سایت شاگو تولز بر روی سرورهای دیگر و همچنین ایجاد اختلال و یا تغییر در وب سایت شاگو تولز یا در روش ارائه خدمات آن، مطابق قوانین و مقررات با او برخورد خواهد شد و شاگو تولز حق اعتراض و طرح دعوی نزد مراجع ذیصلاح را برای خود محفوظ می دارد.
  • کاربر حق اجرای هر گونه نرم‌افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی وب سایت شاگو تولز را ندارد.
  • در صورت اقدام کاربران به منظور اقدام به دسترسی غیر مجاز و سایر فعالیت ها که مشمول قانون مجازات رایانه ای یا سایر مقررات کشور گردد، شاگو تولز کاربر را مورد پیگیری قضایی قرار داده شخص متخلف می بایست علاوه بر تحمل مجازات های قانونی تعیین شده نسبت به جبران خسارات وارده به شاگو تولز نیز اقدام نماید.
  • در صورت بروز اختلاف فیمابین، ابتدا  طرفین از طریق مذاکره وبه صورت مسالمت آمیز اقدام به حل و فصل موضوع و مورد اختلاف می نمایند و در صورت عدم حصول نتیجه در طول مدت حداکثر ۱۰روز از ارسال اخطاریه از جانب یک طرف دال بر وجود اختلاف و دعوت به مذاکره، موضوع اختلاف قابل طرح نزد مراجع ذیصلاح قضایی خواهد بود.
  • در صورت وجود بند یا بندهایی در متن حاضر که مغایر با قوانین باشد، سایر بندها به قوت خود باقی بوده و دلیلی بر بی اعتباری سایر بندهای این قرارداد نخواهد بود.
X